Politique de confidentialité
Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Lors d'un achat : email, nom, données de paiement (gérées exclusivement par Stripe ; nous ne stockons aucune donnée bancaire)
- Lors d'une inscription à une liste d'attente : email
- Données de connexion : adresse IP, navigateur, pages consultées (via Plausible Analytics, sans cookies, RGPD-friendly)
3. Finalités du traitement
- Traiter et livrer votre commande (lien de téléchargement)
- Vous informer des mises à jour de votre guide
- Vous prévenir lorsqu'un guide attendu est disponible (waitlist)
- Établir des statistiques d'audience anonymisées
- Respecter nos obligations légales (facturation, archivage comptable)
4. Bases légales
- Exécution d'un contrat : pour les achats et la fourniture des guides
- Consentement : pour l'inscription à une liste d'attente
- Obligation légale : pour la conservation des justificatifs comptables
- Intérêt légitime : pour la mesure d'audience anonymisée
5. Durées de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
- Données de waitlist : jusqu'à désinscription, ou 3 ans après la dernière interaction
- Logs de téléchargement : 12 mois
- Données analytics : 12 mois maximum
6. Destinataires
- Stripe (paiement) — données strictement nécessaires à la transaction, hébergées en UE/USA sous Privacy Shield
- Resend (envoi des emails) — email + contenu de l'email
- Plausible Analytics (statistiques) — données anonymisées, hébergement UE
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons aucune donnée à des fins marketing.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès, rectification, effacement de vos données
- Limitation et opposition au traitement
- Portabilité de vos données
- Retrait de votre consentement à tout moment
- Réclamation auprès de la CNIL ( www.cnil.fr)
Pour exercer vos droits, écrivez-nous via la page contact. Une réponse vous parviendra sous 30 jours maximum.
8. Cookies
Nous utilisons exclusivement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (panier, session). Notre outil d'analyse, Plausible, n'utilise aucun cookie. Aucun consentement préalable n'est requis dans cette configuration.
9. Sécurité
Les données sont stockées sur un serveur en France. L'accès au PDF de votre guide passe par un lien signé (HMAC-SHA256), à usage limité (5 téléchargements, 90 jours). Les paiements sont traités par Stripe en TLS chiffré.
Dernière mise à jour : à compléter à la mise en ligne.